Ön Bilgilendirme Formu

1. SATICI BİLGİLERİ

  • Ünvanı: Louis Darrest Koz. San. ve İth. İhr. Tic. Ltd. Şti.

  • Adresi: Adem yavuz mh. Özay sk. No 11 İstanbul/Ümraniye

  • Telefon: +90 545 868 5437

  • E-posta: info@qwoncosmetics.com

  • Mersis No: 0609-1356-0660-0001

2. KONU

İşbu formun konusu, Alıcı'nın www.qwoncosmetics.com  internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca bilgilendirilmesidir.

3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Söz konusu ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dâhil satış bedeli aşağıda belirtildiği gibidir:

  • Ürün Açıklaması: [Sipariş İçeriği]

  • Birim Fiyatı: [Fiyat] TL

  • Kargo Ücreti: [Kargo Tutarı] TL

  • Toplam Tutar: [Toplam] TL

  • Ödeme Şekli: [Kredi Kartı / Havale vb.]

4. TESLİMAT BİLGİLERİ

  • Ürün, Alıcı'nın formda belirttiği teslimat adresine, sipariş onayından itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla kargo firması aracılığıyla teslim edilir.

  • Teslimat anında Alıcı'nın adreste bulunmaması durumunda, satıcı edimini tam ve eksiksiz yerine getirmiş sayılacaktır.

5. CAYMA HAKKI VE İSTİSNALAR 

Önemli Not: 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca;

  • Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, hijyen kuralları gereği ancak ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları halinde iade edilebilir.

  • Ambalajı, koruma bandı veya mührü açılmış olan kozmetik ürünlerinde tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır.

Şartların sağlanması durumunda Alıcı, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi yukarıda belirtilen iletişim kanalları üzerinden yazılı olarak yapılmalıdır.

6. ŞİKAYET VE ÇÖZÜM

Alıcı, şikayet ve itirazları konusundaki başvurularını, Bakanlıkça her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ürünün satın alındığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne yapabilir.